Información útil
Envíos y recogida local
Todo lo que necesitas saber sobre el embalaje, la entrega de tus piezas y los métodos de pago.
📦 Envíos por agencia
- Envío por Correos: entrega en tu domicilio y número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu paquete.
- Precio: Península 5,95 € · Baleares, Ceuta y Melilla 7,55 € · Canarias 10,90 €. Se calcula automáticamente con tu código postal al hacer el pedido.
- Fuera de España: escríbeme antes de finalizar el pedido o el pago y busco contigo la mejor opción de envío.
- Presentación y embalaje: cada pieza viaja en una caja de regalo, muy bien protegida, con una carta de certificado de autenticidad de Arcilla Hechizada. Lista para regalar.
- Peso: las tarifas corresponden a paquetes de hasta 1 kg.
- Plazos: cada pieza nace después de tu pedido, así que el tiempo depende de lo que elijas (más abajo tienes el detalle). A estos plazos se suma el transporte de Correos.
📍 Recogida en mano
Si vives cerca o prefieres ahorrarte los gastos de envío, puedes recoger tu pedido en mano en Riells i Viabrea (Girona) previa coordinación por WhatsApp. ¿Prefieres hablar? Reserva una llamada para concretar.
⏳ Cada pieza nace después de tu pedido
Nada duerme en una estantería esperando: cada pieza se elabora para ti, así que el plazo depende del tipo de pieza.
- Botellitas con plantas en su interior y Agua de Luna: unos 2 días. Las preparo el mismo día de tu pedido y pasan una noche y un día cargándose con la luna y el sol antes de salir.
- Amuletos y pociones: de 3 a 4 días. La arcilla necesita entre 24 y 48 horas de secado, según la época del año, y después reposa una noche y un día bajo la luna y el sol.
- Mandalas: de 3 a 4 días.
- Grimorios con las hojas ya cosidas: de 4 a 5 días.
- Cajas grimorio: de 8 a 10 días.
- Piezas ya elaboradas: si las pides hoy, salen al día siguiente laborable, cuando abre Correos.
Las condiciones de los encargos y los daños en el transporte están en Condiciones de compra.
🌍 Shipping · Envoi · Spedizione
Elige tu idioma · Choose your language · Choisis ta langue · Scegli la tua lingua
English
- Every piece is made after you order, so it is made just for you.
- I ship from Spain with Correos, with a tracking number. Each piece travels in a gift box, well protected, with a certificate of authenticity.
- Outside Spain: please write to me on WhatsApp or by email before you finish your order or payment, and I will look for the best shipping option with you. The online checkout only calculates shipping within Spain.
- Rates in Spain (parcels up to 1 kg): Peninsula €5.95 · Balearic Islands, Ceuta and Melilla €7.55 · Canary Islands €10.90.
- Preparation time: little bottles with plants and Agua de Luna, about 2 days · amulets and potions, 3 to 4 days · mandalas, 3 to 4 days · grimoires with pre-sewn pages, 4 to 5 days · grimoire boxes, 8 to 10 days · ready-made pieces leave the next business day. Correos transit time is added.
- Pick-up: in Riells i Viabrea (Girona), by appointment only.
- If something arrives damaged, write to me as soon as you can (ideally within 24 hours) with photos and a video of the piece in its packaging, and we will find a fair solution together.
Français
- Chaque pièce est réalisée après ta commande : elle est faite rien que pour toi.
- J’expédie depuis l’Espagne avec Correos, avec un numéro de suivi. Chaque pièce voyage dans une boîte cadeau bien protégée, avec un certificat d’authenticité.
- Hors d’Espagne : écris-moi sur WhatsApp ou par e-mail avant de finaliser ta commande ou ton paiement, et je cherche avec toi la meilleure option d’envoi. Le paiement en ligne ne calcule l’envoi qu’en Espagne.
- Tarifs en Espagne (colis jusqu’à 1 kg) : Péninsule 5,95 € · Îles Baléares, Ceuta et Melilla 7,55 € · Îles Canaries 10,90 €.
- Délais de préparation : petites bouteilles avec plantes et Agua de Luna, environ 2 jours · amulettes et potions, 3 à 4 jours · mandalas, 3 à 4 jours · grimoires aux pages déjà cousues, 4 à 5 jours · boîtes grimoire, 8 à 10 jours · pièces déjà prêtes : expédiées le jour ouvré suivant. Le délai de transport de Correos s’y ajoute.
- Retrait en main propre : à Riells i Viabrea (Gérone), uniquement sur rendez-vous.
- Si quelque chose arrive abîmé, écris-moi dès que possible (idéalement dans les 24 heures) avec des photos et une vidéo de la pièce dans son emballage, et nous trouverons ensemble une solution juste.
Italiano
- Ogni pezzo viene realizzato dopo il tuo ordine: è fatto solo per te.
- Spedisco dalla Spagna con Correos, con numero di tracciamento. Ogni pezzo viaggia in una scatola regalo ben protetta, con un certificato di autenticità.
- Fuori dalla Spagna: scrivimi su WhatsApp o via e-mail prima di concludere l’ordine o il pagamento, e cerco con te la migliore opzione di spedizione. Il pagamento online calcola la spedizione solo per la Spagna.
- Tariffe in Spagna (pacchi fino a 1 kg): Penisola 5,95 € · Isole Baleari, Ceuta e Melilla 7,55 € · Isole Canarie 10,90 €.
- Tempi di preparazione: bottigline con piante e Agua de Luna, circa 2 giorni · amuleti e pozioni, da 3 a 4 giorni · mandala, da 3 a 4 giorni · grimori con le pagine già cucite, da 4 a 5 giorni · scatole grimorio, da 8 a 10 giorni · pezzi già pronti: partono il giorno lavorativo successivo. Si aggiungono i tempi di trasporto di Correos.
- Ritiro di persona: a Riells i Viabrea (Girona), solo su appuntamento.
- Se qualcosa arriva danneggiato, scrivimi appena puoi (idealmente entro 24 ore) con foto e un video del pezzo nel suo imballaggio, e troveremo insieme una soluzione giusta.
💳 Métodos de pago aceptados
Facilidad y seguridad para formalizar tu encargo o compra:
✓ Tarjeta (pago seguro a través de PayPal)
✓ Bizum
✓ PayPal
✓ Efectivo (solo recogida local)